1、吸收教育知识：社会在变化，孩子的环境也在变化，那么教养方式自然也要不断进步。身为家长，就要责无旁贷地主动吸收教知。

在传统的亲子教育方式中，多半是父母用权威来教育孩子，而打骂处罚更是权威教育的重要方法。吸收新知可以帮助家长跳出自己的经验，及时调整自己的教育观念。

2、耐心倾听孩子：如果是气急攻心的家长，在面对不听管教的孩子时，通常最直接的反应就是破口大骂。此时，建议家长先冷静下来，尝试着多一分耐心。

问问孩子这么做的原因是什么。当家长的心思已经放在了解孩子的想法，并想办法帮孩子解决问题时，也许就会发现孩子的行为其实是情有可原的，并且也已经释放掉了很多负面的情绪。

3、冷静处理：需要理解12岁的孩子存在叛逆期是一个正常的生理现象，每个人都可能出现。需要深刻理解存在叛逆期是比较正常的过程，任何人都需要经过此时期的和磨练，父母就能做到不着急、放宽心态地处理此类情况。

例如，12岁孩子不太懂得控制自己的情绪，当孩子遇到挫折、对大人的管教不服气、感觉不受尊重时，情绪可能会比较激动，甚至会有过激的言语和行为。这时父母可以先把问题放一放，学会冷静处理，叛逆期孩子的脾气来得快、去得也快，等孩子心平气和之后再想办法沟通，这样才能更好地解决问题。